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A catraca eletrônica pode reconhecer o usuário através de tecnologia biométrica ou leitura de cartões de proximidade, smartcards, dependendo do modelo em uso. Com a identificação do usuário e verificação da lista de permissões de acesso o braço da catraca será liberado para entrada do usuário e toda a operação será gravada no software de gestão, para posterior emissão de relatórios gerenciais.

A principal diferença entre catracas com e sem urna é que a catraca sem urna possui apenas leitora, já a catraca com a urna coletora obriga o ususário a depositar o cartão na urna, evitando assim que o usuário que esta em visita leve com ele o cartão.